Conditions d'utilisation
📄 CONDITIONS D'UTILISATION — AtaNova
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Vous n'utiliserez pas nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
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Vous ne violerez aucune loi ni aucun règlement.
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Vous vous engagez à ne pas tenter de perturber la sécurité ou le fonctionnement du site web.
2. Produits et personnalisation
Bon nombre de nos produits sont fabriqués sur mesure en fonction des informations que vous nous fournissez, telles que :
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Noms
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Dates
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Photos
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Messages
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Instructions de conception personnalisée
Vous acceptez que :
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Toutes les informations de personnalisation que vous saisissez sont exactes.
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Vous avez le droit de télécharger toute photo ou tout contenu
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Vous ne téléchargerez pas de contenu protégé par le droit d'auteur, offensant ou illégal.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande qui enfreint ces directives.
3. Prix et disponibilité
Tous les prix sont indiqués en euros (€).
Nous nous réservons le droit de :
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Mise à jour des prix sans préavis
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Erreurs de tarification corrigées
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Modifier ou interrompre les produits
En cas d'erreur de prix, nous pouvons annuler la commande et procéder à un remboursement intégral.
4. Acceptation de la commande
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique.
Cela ne garantit pas l'acceptation de la commande.
Nous pouvons refuser une commande si :
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Le produit n'est pas disponible.
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Le paiement n'a pas pu être vérifié.
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Un risque de fraude est détecté.
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Le contenu personnalisé enfreint nos normes
Si votre commande est annulée, vous serez intégralement remboursé.
5. Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
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Paiements Shopify
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Cartes de crédit et de débit
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PayPal
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Autres prestataires de paiement de confiance de l'UE
Toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées par des prestataires tiers.
6. Expédition et livraison
Les délais et les modalités d'expédition sont détaillés dans notre Politique d'expédition .
Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
7. Retours et remboursements
Nos règles de retour sont expliquées en détail dans notre Politique de remboursement .
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Les articles personnalisés ne sont pas remboursables , sauf en cas de défaut.
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Les articles non personnalisés peuvent être retournés dans le délai imparti.
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Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de notre site Web — y compris :
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Modèles
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Concepts de produits
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Texte
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9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi :
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Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu au site web
- Aucune disposition des présentes Conditions générales ne limite vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.
L'utilisation du Site se fait à vos propres risques.
10. Services tiers
Notre site web intègre des services tiers (processeurs de paiement, outils d'analyse, outils de personnalisation).
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Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques.
11. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour.
En continuant à utiliser le Site, vous acceptez les nouvelles Conditions.
12. Contactez-nous
Pour toute question concernant ces conditions :
📧 info@atanova.be