📄 GEBRUIKSVOORWAARDEN — AtaNova

Laatst bijgewerkt: {{ current_year }}

Welkom bij AtaNova (“wij”, “ons”, “onze”). Door onze website (atanova.be) te bezoeken of te gebruiken en onze producten aan te schaffen, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden.
Lees ze aandachtig door.

1. Gebruik van de website

Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat:

Je bent minimaal 18 jaar oud.
U zult onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
U zult geen wetten of voorschriften overtreden.
Je zult geen pogingen ondernemen om de beveiliging of functionaliteit van de website te verstoren.

2. Producten & Personalisatie

Veel van onze producten worden op maat gemaakt op basis van de informatie die u verstrekt, zoals:

Namen
Datums
Foto's
Berichten
Instructies voor een ontwerp op maat

U gaat ermee akkoord dat:

Alle personalisatiegegevens die u invoert, zijn correct.
Je hebt het recht om elke foto of inhoud te uploaden.
Je mag geen auteursrechtelijk beschermd, aanstootgevend of illegaal materiaal uploaden.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren die in strijd is met deze richtlijnen.

3. Prijzen en beschikbaarheid

Alle prijzen zijn vermeld in EUR (€).
Wij behouden ons het recht voor om:

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Corrigeer prijsfouten
Producten aanpassen of uit het assortiment halen.

Als er een prijsfout optreedt, kunnen we de bestelling annuleren en het volledige bedrag terugbetalen.

4. Orderacceptatie

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u automatisch een bevestigingsmail.
Dit garandeert niet dat de bestelling wordt geaccepteerd.

Wij kunnen een bestelling weigeren indien:

Het product is niet beschikbaar.
Betaling kan niet worden geverifieerd
Het risico op fraude is vastgesteld.
Gepersonaliseerde content is in strijd met onze normen.

Als uw bestelling wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug.

5. Betaling

Wij accepteren veilige betalingen via:

Shopify-betalingen
Creditcards en betaalpassen
PayPal
Andere vertrouwde betaalproviders uit de EU

Alle betalingsgegevens worden versleuteld en verwerkt door externe providers.

6. Verzending en levering

De levertijden en -voorwaarden staan beschreven in ons verzendbeleid .
De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.

7. Retourneren en terugbetalingen

Onze retourvoorwaarden worden uitgebreid beschreven in ons restitutiebeleid .

Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd , behalve in geval van defecten.
Niet-gepersonaliseerde artikelen kunnen binnen de toegestane termijn worden geretourneerd.
Verzendkosten worden niet terugbetaald.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website — inclusief:

Ontwerpen
Foto's
Productconcepten
Tekst
Merkidentiteit

— is eigendom van AtaNova en wordt beschermd door auteursrechtwetten.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming inhoud te kopiëren, te reproduceren of opnieuw te gebruiken.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan:

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of derden.
Wij kunnen geen ononderbroken toegang tot de website garanderen.
Niets in deze voorwaarden beperkt uw rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Het gebruik van de site is geheel voor eigen risico.

10. Diensten van derden

Onze website integreert diensten van derden (betaalverwerkers, analysetools, personalisatietools).
Deze aanbieders hanteren hun eigen privacy- en servicevoorwaarden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beleid.

11. Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment bijwerken.
Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum bij "Laatst bijgewerkt".
Door de Site te blijven gebruiken, accepteert u de nieuwe Voorwaarden.

12. Neem contact met ons op

Voor vragen met betrekking tot deze voorwaarden:
📧 info@atanova.be