⭐ COMMENT ÇA MARCHE

Un procédé simple et élégant — élaboré dans notre atelier belge et livré en seulement 2 à 4 jours.

Chez AtaNova, nous transformons vos photos, dates et mots en œuvres chaleureuses et significatives.
Chaque article est fabriqué individuellement et fini à la main dans notre atelier belge, où la précision moderne du laser rencontre le savoir-faire artistique.

Voici comment votre commande devient quelque chose de vraiment personnel.

🔶 1. Choisissez votre produit

Choisissez l'œuvre qui vous parle —
Lampes LED en acrylique, objets souvenirs gravés, porte-clés personnalisés et bien plus encore.

Sur chaque page produit, vous trouverez :

Options de conception et de taille
Champs de texte et personnalisés
Section de téléchargement de photos
Espace notes personnelles
Délais de livraison estimés (2 à 4 jours en Belgique)

Vous choisissez l'histoire — nous créons le souvenir.

🔶 2. Personnalisez-le

Personnalisez-le à votre image :

Téléchargez votre/vos photo(s)
Ajoutez des noms, des dates ou un message
Choisissez la mise en page qui vous convient.
Ajoutez toute demande particulière
Demander un aperçu (facultatif)

💡 Nous gravons exactement ce que vous nous soumettez.
Veuillez vérifier attentivement les noms, les dates et l'orthographe avant de finaliser votre commande.

🔶 3. Fabriqué dans notre atelier belge

Une fois votre commande passée, la création commence :

Votre photo est prête pour la gravure.
Un dessin vectoriel précis est réalisé à la main.
La gravure laser est réalisée avec une précision extrême.
Les bords sont polis et nettoyés à la main.
Chaque pièce est soumise à un contrôle qualité.
Le produit final est prêt pour l'emballage

📍 Fabriqué à la main dans notre atelier belge — où chaque article bénéficie d'une attention personnalisée.

🔶 4. Livraison en quelques jours seulement

Chaque commande est :

Protégé par un emballage sécurisé
Emballé avec soin pour éviter tout dommage
Expédié avec suivi

📌 Délai de livraison :

Belgique : 2 à 4 jours (en général)
Pays-Bas : 3 à 5 jours
Reste de l'UE : 3 à 6 jours

Vous recevrez un lien de suivi dès que votre article sera expédié.

⭐ Foire aux questions

Puis-je avoir un aperçu avant la gravure ?

Oui, de nombreux produits permettent un aperçu. Pour les autres, vous pouvez en faire la demande en laissant un message lors de votre commande.

Et si j'ai fait une erreur dans mon texte/ma photo ?

Si vous constatez une erreur, veuillez nous contacter dans les 12 heures afin que nous puissions la corriger avant le début de la gravure.

Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ?

Envoyez-nous simplement un e-mail dans les 48 heures avec des photos du produit et de son emballage.
Nous le remplacerons gratuitement.
📧 info@atanova.be

Puis-je retourner un article personnalisé ?

Chaque article étant confectionné spécialement pour vous, les articles personnalisés ne peuvent être retournés.
Mais si nous commettons une erreur, nous la corrigeons immédiatement.

✨ Confectionné avec soin. Livraison rapide. Fait spécialement pour vous.

Chaque pièce AtaNova est créée pour porter du sens —
Un souvenir, un moment, une personne que vous ne voulez jamais oublier.